บทความ » Rabbit Digital Group เปิดตัว ‘Pickle’ แพลตฟอร์มจับคู่

Rabbit Digital Group เปิดตัว ‘Pickle’ แพลตฟอร์มจับคู่

11 มีนาคม 2021
484   0

Rabbit Digital Group เปิดตัว ‘Pickle’ แพลตฟอร์มจับคู่ 

Rabbit Digital Group เปิดตัว ‘Pickle’ แพลตฟอร์มจับคู่  ‘อินฟลูเอนเซอร์’ ในโลกการสื่อสาร ณ วันนี้ได้เข้ามามีบทบาทและมีอิทธิพลเป็นอย่างมากในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภค เนื่องจาก ‘น้ำเสียง’ ของพวกเขาเหล่านั้นดูจะมีความเป็นกันเอง จริงใจ มีความมนุษย์ และสื่อสารด้วยวิธีการที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่ายกว่า เมื่อเทียบกับการเสพคอนเทนต์จากสื่อทั่วๆ ไป 

ส่งผลให้ในช่วงที่ผ่านมา แบรนด์เองนอกจากจะทำกลยุทธ์การตลาดผ่านช่องทางสื่อตามปกติแล้ว ก็เลือกที่จะสื่อสารข้อมูลต่างๆ ผ่านอินฟลูเอนเซอร์เป็นทางเลือกเสริมอีกด้วย โดยข้อมูลจาก DAAT พบว่า

มูลค่าตลาด ของ การทำงานร่วมกันระหว่างเอเจนซีและ KOL อินฟลูเอนเซอร์ในปีที่ผ่านมานั่น สูงกว่า 1.8 พันล้านบาท (ยังไม่ร่วมแคมเปญที่อยู่นอกระบบ ไม่ผ่านเอเจนซี ซึ่ง ในความเป็นจริง แล้วมูลค่าตลาดนี้อาจจะสูงกว่าที่ข้อมูล DAAT ระบุไว้)

แต่ปัญหาก็คือ ‘การเชื่อมต่อ’ ระหว่างอินฟลูเอนเซอร์ และ แบรนด์ ในขั้นตอนกระบวนการพูดคุย เจรจา ไปจนถึงการแทร็ก ข้อมูลผลลัพธ์แคมเปญ ระหว่างทั้งสองฝ่าย ก็ค่อนข้างเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ยุ่งยาก

ยิ่งเป็น แบรนด์ขนาดเล็ก หรือ กลุ่มธุรกิจ SMEs ที่อาจจะไม่ได้ใช้บริการเอเจนซีอย่างจริงจัง ก็ยิ่ งเพิ่มความยากใน ขั้นตอน การคัดสรรและเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ให้เพิ่มมากขึ้น อีกหลายเท่า

ส่วนอินฟลูเอนเซอร์เอง บางครั้งก็อยาก จะทำงานร่วม กับแบรนด์ ที่ตัวเองสนใจ แต่กลับไม่สามารถเข้าถึงแบรนด์นั้นๆ ได้ ภายใต้เงื่อนไข และ ปัจจัยแวดล้อมที่แตกต่างกันออกไป

เพนพอยต์ที่เกิดขึ้นนี้เป็นเรื่องที่ฝั่ง Rabbit Digital Group ในฐานะเอเจนซีเองก็ มองเห็นมานาน เนื่องด้วยมีลูกค้าฝั่งแบรนด์ที่ต้องดูแล อยู่หลากหลาย บวกกับแนวคิดที่ว่า ‘ต้องดิสรัปต์ตัวเองก่อนให้คนอื่นดิสรัปต์’

(จุดเริ่มต้น การตั้งหน่วยธุรกิจใหม่ๆ ที่ใช้เทคโนโลยี ขับเคลื่อน ‘RabbitX’) จึงทำให้ พวกเขาตัดสินใจ พัฒนาแพลตฟอร์มจับคู่แบรนด์ และ อินฟลูเอนเซอร์ ‘Pickle’ ขึ้นมา

Pickle คือ แพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นภายใต้ คอนเซปต์ การเป็นตัวกลางในการจับคู่ให้ ‘แบรนด์’ และ ‘อินฟลูเอนเซอร์’ ที่มีความแมตช์กัน ในด้านความต้องการ การสื่อสาร และตัวแคมเปญนั้นๆ ได้มาเจอกัน โฟกัสบน Instagram

เป็นหลัก ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ กับ ทั้งสองฝ่าย ตั้งแต่ขั้นตอน การค้นหาแคมเปญ หรือ แบรนด์ที่ต้องการ การติดตามผลลัพธ์ การส่งงาน การประมวลเอนเกจเมนต์ จากแคมเปญนั้นๆ แบบเสร็จสรรพ

ซึ่งตัวแบรนด์เองก็ สามารถเข้าร่วมการใช้งานบน Pickle ได้โดยไม่มีข้อจำกัด เพื่อให้สามารถสร้างแคมเปญ เปิดรับการทำงานร่วม กับ อินฟลูเอนเซอร์ ในแบบที่กำลังตามหา กำหนดเงื่อนไข การทำแคมเปญสื่อสาร แบบละเอียดยิบ (เลือกได้ทั้งผลตอบแทนแบบเงิน หรือการบราเธอร์สินค้า บริการ) 

โดยที่ความสะดวกคือ แพลตฟอร์ม Pickle จะดำเนินการสรุปข้อมูลต่างๆ ของตัวอินฟลูเอนเซอร์และผลลัพธ์การทำแคมเปญให้ด้วยในแบบ ‘Influencers Analysis’ เลือกดูได้ว่าอินฟลูเอนเซอร์คนนั้นๆ มียอดผู้ติดตาม เอนเกจเมนต์ต่อโพสต์ ผลตอบแทนที่ได้รับจากการ Spend เงินเป็นอย่างไร ฯลฯ แบบเรียลไทม์ แล้วยังสามารถแชตพูดคุยติดต่อกับอินฟลูเอนเซอร์ที่แมตช์กับแคมเปญได้ทันทีบนแพลตฟอร์ม

ฝั่งอินฟลูเอนเซอร์เอง เมื่อเข้ามาอยู่ บนแพลตฟอร์มแล้ว ก็สามารถเลือกเสิร์ชแคมเปญจากแบรนด์ต่างๆ ที่แมตช์กับ ความสนใจ ของ ตัวเองได้ง่ายๆ เพื่อให้ได้งานที่ถูกจริตความต้องการ แล้วกด Submit ยืนยัน การจับคู่ได้ทันที

โดยหลังจากที่ชิมลา งเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการไป ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ปัจุจบัน Pickle มีแบรนด์ เข้ามาใช้งานมากกว่า 200 แบรนด์ ตัวอย่างเช่น O&B, Foreo หรือ Kouen เป็นต้น ส่วน อินฟลูเอนเซอร์ที่

สมัครเข้ามาใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มตอนนี้อยู่ที่หลักพันราย (ยังไม่มาก เนื่องจากเป็น ช่วงแรก และรับเฉพาะ อินฟลูเอนเซอร์ที่มียอดฟอลโลเวอร์ใน Instagram มากกว่า 3,000 รายขึ้นไป รวมถึงมีขั้นตอนการ Verify คัดกรองแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้มงวด) 

ส่วนในโมเดลธุรกิจและการต่อยอด เพื่อ ทำเงินนั้น รุ่งโรจน์ ตันเจริญ ในฐานะ Head of RabbitX ให้ข้อมูลไว้ว่า ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Pickle ยังเปิดให้ ใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายไป จนถึง ช่วงไตรมาสที่ 3-4 ของปีนี้

ก่อนที่จะพิจารณาปรับ ใช้โมเดลเก็บค่าธรรมเนียมการจับคู่ ‘จากฝั่งแบรนด์’ ในอนาคต (ไม่เก็บกับอินฟลูเอนเซอร์) ซึ่ง ณ ตอนนี้ยังไม่สามารถเปิดเผยได้ว่าจะมีโมเดลการคิดอัตรา ค่าธรรมเนียม การจับคู่ ระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ อย่างไร

โดยที่ ในอนาคต Pickle อาจจะขยายพื้นที่การสื่อสาร ทำการตลาดผ่านแคมเปญต่างๆ นอกเหนือจาก Instagram และ อาจจะเล็งไปที่ Facebook เป็นอันดับแรก ในช่วงปลายปีนี้หรือปี 2565 เป็นต้นไป

บทความอื่นๆ ชำแหละปรากฏการณ์ความปังของ พระมหาเทวีเจ้า